Widerrufsrecht
Rechtlicher Hinweis: Der Verkauf von Wein und Spirituosen ist nur an Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum gemäß den jeweiligen nationalen Gesetzen im Lieferland erreicht haben. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
🍷 Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
– Weinerlebnisse/ Dienstleistungen –
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die Buchung von Besuchen und Weinproben und nicht für den Kauf physischer Produkte.
Buchungsbestätigung
Zur Bestätigung einer Buchung ist die vollständige Zahlung (100 %) zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
Allgemeine Stornobedingungen
Stornierung mehr als 48 Stunden im Voraus
Erfolgt die Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem Termin, wird der volle Betrag zurückerstattet, über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 48 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.
Stornierung weniger als 48 Stunden im Voraus oder Nichterscheinen
Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage erfolgt keine Rückerstattung.
Stornierung durch das Weingut
Sollte Can Vidalet die Erfahrung aufgrund von ungünstigen Wetterbedingungen oder anderer höherer Gewalt absagen müssen, kann der Kunde wählen zwischen:
- einer vollständigen Rückerstattung (100 %) oder
- einer Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 48 Werktagen.
🛒 Rückgaberecht/ Widerruf
– Physische Produkte –
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für den Kauf physischer Produkte (Weine, Spirituosen und weitere Artikel) über unseren Online-Shop.
Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können kostenfrei storniert werden, solange der Versand noch nicht erfolgt ist.
Sobald die Bestellung versendet wurde (nach Versandbestätigung per E-Mail), gilt eine Stornierung als Rückgabe.
Rückgabefrist
Rückgaben sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware möglich
(bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Sendung).
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Produkte dürfen nicht geöffnet, benutzt, manipuliert oder ungeeigneten Bedingungen ausgesetzt worden sein.
- Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verpackt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen.
- Das Rücksendepaket muss die vollständigen Absenderdaten (Name, Adresse und Bestellnummer) enthalten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Produktpreises über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
- Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Bei einem Fehler unsererseits oder bei einem defekten Produkt übernimmt Can Vidalet sämtliche Kosten und bietet entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Rückgabe anmelden
Vor jeder Rücksendung ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich:
📞 Telefon: +34 971 531 719
📧 E-Mail: info@canvidalet.com
Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht angenommen.
Great experience and amazing wine. After the tour I've seen the wine more and more often around restaurants in Marbella and every time I order it, it's so good. The tour was perfect and even the kids enjoyed walking around during the tour, their orange juice and the food. We of course enjoyed every glass, the food and the tour. The place is stunning and the staff was super. I recommend this vineyard!!❤️
Nydelig vingård. Hyggelig personalet som hadde god kunnskap om vin og var veldig behjelpelig. Vi kjøpte noen flasker, men måtte tilbake etter bare noen dager for å kjøpe mer.
What an experience, well worth a visit. The young Canadian lady was super nice and was very attentive. I did the non alcoholic tour whilst my wife and sister did the wine tasting. It was lovely to be taken round and shown how wine was made and stored. The tapas that went with the wine was very nice. You can even turn up and buy a bottle of wine and drink it in the grounds. If you have time whilst on holiday here I would thoughly recommend it.
Fuimos a la cata, y no podemos más que recomendarla, un recorrido estupendo por su bodega y viñedos, todo explicado por una fantástica guía, vinos y riquísimos con sus tapas, en un entorno único.
Das komplette Erlebnis – weit mehr als nur eine Verkostung
Verstehen, fühlen und genießen: Wein, Destillate, Landschaft und Kultur vereint in einer authentischen und immersiven Erfahrung.
Exklusiver Zugang zur historischen Bodega und Produktion
Geführte Besichtigung der Weinberge, der historischen Bodega und der Produktionsbereiche – inklusive Einblicke, die in der Option „Verkostung“ nicht enthalten sind.
Handwerkliche Weine aus mallorquinischem Terroir
Traditionelle Handarbeit, sorgfältige Gärung und behutsame Reifung schaffen komplexe, vielschichtige Aromen, die den einzigartigen Charakter Mallorcas widerspiegeln.
Geführte Verkostung mit lokalen Spezialitäten
Kommentierte Verkostung unserer Weine und handwerklich hergestellten Gin, begleitet von mallorquinischen Tapas aus typischen regionalen Produkten.
Bio- und vegane Zertifizierung
Ein verantwortungsvolles und ethisches Erlebnis – zertifiziert biologisch und geeignet für Veganer.
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher
Als Boutique-Weingut arbeiten wir mit frischen Zutaten von lokalen Erzeugern und planen jede Erfahrung im Voraus. Daher wird die Buchung mit einer 100 %igen Vorauszahlung bestätigt.
Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig.
Sollte die Absage durch das Weingut aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt erfolgen, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder eine Terminverschiebung an. (Widerrufsrecht)
Für individuelle Anpassungen, kurzfristige Änderungen oder besondere Situationen kontaktieren Sie uns gerne telefonisch – wir finden gemeinsam eine Lösung.
📞 +34 601 90 41 81
Wie lange dauert die Tour oder Verkostung?
Die Verkostung dauert in der Regel etwa 1 Stunde.
Mit der geführten Tour beträgt die Gesamtdauer ca. 2 bis 2,5 Stunden, abhängig von der Gruppengröße und der Dynamik der Gruppe.
Grundsätzlich gibt es bei uns kein starres Zeitlimit – wir möchten, dass unsere Gäste die Weine und das besondere Ambiente in Ruhe genießen können.
Wie groß sind die Gruppen?
Unsere Touren und Verkostungen finden ab 2 Personen in kleinen, gemischten Gruppen mit maximal 40 Personen statt, um eine persönliche und entspannte Atmosphäre zu gewährleisten.
Private Gruppen ab 10 Personen sind auf Anfrage möglich.
Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns gerne per Chat, Kontaktformular oder telefonisch:
📞 +34 601 90 41 81
Wie früh sollte ich reservieren?
Wir empfehlen eine Buchung mit mindestens 48 Stunden Vorlauf, um die Verfügbarkeit zu sichern und die Erfahrung optimal planen zu können.
Die Mindestbuchungsfrist beträgt 24 Stunden.
Die Tapas werden täglich frisch und individuell mit Produkten lokaler Erzeuger entsprechend der Teilnehmerzahl vorbereitet.
Für individuelle Anpassungen, kurzfristige Änderungen oder besondere Situationen erreichen Sie uns jederzeit telefonisch – wir finden gerne eine Lösung.
📞 +34 601 90 41 81
Werden Allergien oder spezielle Ernährungsformen berücksichtigt?
Ja. Wir bieten vegetarische Optionen sowie Anpassungen bei Allergien oder Unverträglichkeiten an. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.
Zudem stehen alkoholfreie Alternativen und Säfte zur Verfügung, sodass die Erfahrung auch für Kinder und Personen ohne Alkoholkonsum geeignet ist.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Ja, wir sind hundefreundlich. Hunde sind willkommen, sofern sie angeleint sind.
Aus Sicherheitsgründen ist der Zugang zu den Innenbereichen der Bodega nicht gestattet.
Bitte geben Sie dies bei der Buchung im Kommentarfeld an.
In welchen Sprachen findet die Erfahrung statt?
Die Tour und Verkostung werden auf Englisch angeboten.
Wo ist der Treffpunkt?
Der Treffpunkt ist der Haupteingang der Bodegas Ca’n Vidalet, an der Straße Alcúdia – Pollença, km 4,85 (07460 Pollença).
Was passiert bei Regen?
Die Erfahrung wird an die Wetterbedingungen angepasst.
Bei leichtem Regen findet die Tour wie geplant statt, mit Fokus auf überdachte Bereiche und einer geschützten Verkostung.
Sollten die Wetterbedingungen eine Durchführung nicht erlauben, bieten wir eine Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung, je nach Wunsch des Gastes.